Términos & Condiciones

Winncom Technologies, Corp.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

SÍRVASE LEER ESTOS TÉRMINOS CON ATENCIÓN. AL REALIZAR UN PEDIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y QUEDA OBLIGADO POR LOS MISMOS. USTED DECLARA QUE EFECTÚA LA COMPRA CON FINES EMPRESARIALES Y QUE TIENE FACULTADES SUFICIENTES PARA OBLIGAR A LA ENTIDAD EN CUYO NOMBRE ACTÚA. ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN EXCLUSIONES DE GARANTÍA, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y UN PLAZO DE UN AÑO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES.

1. Aplicación de estos Términos; Aceptación.

Los presentes Términos y Condiciones de Venta (en adelante, los “Términos”) rigen todas las ventas de bienes (“Bienes”) realizadas por Winncom Technologies, Corp. (“Vendedor”, “nosotros” o “nuestro”) a través de [www.winncom.com; store.winncom.com; cala.winncom.com; store-cala.winncom.com] (el “Sitio Web”) a clientes comerciales (“Comprador” o “usted”). Estos Términos, junto con nuestra confirmación de pedido y los Términos de Uso del Sitio Web y Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes con respecto a los Bienes y sustituyen todos los acuerdos previos o contemporáneos, así como la totalidad de las condiciones contenidas en las órdenes de compra u otros documentos del Comprador, las cuales rechazamos expresamente. Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento a nuestra entera discreción mediante la publicación de los Términos actualizados, y el pedido se regirá por la versión que se encuentre vigente al momento de su realización. Ninguna otra modificación de estos Términos será efectiva a menos que conste por escrito y esté firmada por un representante autorizado del Vendedor.

2. Pedidos; Aceptación y Cancelación de Pedidos.

Su pedido constituye una oferta de compra de los Bienes enumerados en el mismo de conformidad con estos Términos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y no estamos obligados a vender hasta que los hayamos aceptado. Podremos aceptar un pedido mediante su confirmación o mediante el envío de los Bienes, y podremos rechazar, cancelar o limitar la cantidad de cualquier pedido, o requerir verificación de identidad o de crédito, a nuestra entera discreción, incluso después de haber enviado una confirmación de pedido. Una vez aceptado, el Comprador no podrá cancelar un pedido excepto con nuestro consentimiento previo y por escrito.

3. Información del Producto; Disponibilidad.

Nos esforzamos por mantener la precisión; sin embargo, las descripciones de productos, imágenes, especificaciones y disponibilidad mostradas en el Sitio Web pueden contener errores y están sujetas a cambios sin previo aviso. No garantizamos que las descripciones u otro contenido del Sitio Web sean exactos, completos, actuales o estén libres de errores. Todos los Bienes están sujetos a disponibilidad, y podremos descontinuar o limitar las cantidades de cualquier Bien en cualquier momento. El Vendedor podrá modificar los Bienes o sustituirlos por Bienes equivalentes antes del envío, siempre que los Bienes sustituidos presenten características sustancialmente similares en cuanto a su funcionalidad.

4. Precios; Errores de Fijación de Precios; Impuestos.

El Comprador se compromete a pagar al Vendedor el monto establecido en la factura o confirmación de pedido correspondiente a los Bienes, incluidos todos los impuestos sobre las ventas y gastos de envío aplicables. Los precios son los vigentes al momento de realizar el pedido, están sujetos a cambios sin previo aviso y excluyen impuestos y gastos de envío, los cuales se añaden al finalizar la compra. A pesar de nuestros esfuerzos, pueden ocurrir errores tipográficos, de precios o de otra índole; nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cancelar o rechazar cualquier pedido derivado del mismo, incluso después de haber enviado una confirmación de pedido. El Comprador es responsable de todos los impuestos sobre las ventas, uso, consumos específicos e impuestos similares, excepto aquellos calculados sobre los ingresos netos del Vendedor. Si el Comprador alega una exención de impuestos o realiza la compra para su reventa, deberá proporcionar un certificado de reventa o exención válido antes o al momento de la compra; a falta de un certificado válido, el Vendedor cobrará el impuesto aplicable.

5. Pago.

El pago total vence y es exigible en la fecha especificada en la factura. El Comprador pagará intereses sobre todos los montos vencidos a la tasa que resulte menor entre el 2% mensual o la tasa máxima permitida por la legislación aplicable. Si el Comprador incurre en mora en cualquier pago, el Vendedor podrá, sin previo aviso, declarar inmediatamente vencidos y exigibles todos los montos facturados, y el Comprador reembolsará al Vendedor todos los gastos de cobranza, incluidos honorarios razonables de abogados, costas judiciales y honorarios de cobranza, se haya entablado o no una demanda judicial. A menos que el Vendedor haya aprobado términos de crédito por escrito, el pago deberá recibirse antes de que aceptemos un pedido. Aceptamos los métodos de pago mostrados al finalizar la compra y podemos utilizar procesadores de pago de terceros. Al enviar la información de pago, usted declara que esta es verdadera y que tiene autorización para utilizar el método de pago, y nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador a cobrar el monto total del pedido, incluidos impuestos y envío. El Comprador deberá notificar al Vendedor por escrito cualquier disputa de facturación dentro de los diez (10) días posteriores a la factura o cargo correspondiente, y el Comprador no podrá iniciar ningún contracargo o reversión de pago, excepto en la medida en que lo exija la ley. Podremos requerir el pago por adelantado o suspender la entrega de cualquier Bien si algún monto se encuentra vencido, y el Comprador no retendrá ni compensará ningún monto adeudado. El Comprador otorga al Vendedor una garantía real sobre todos los Bienes adquiridos en virtud de estos Términos para garantizar todas las obligaciones de pago del Comprador hacia el Vendedor, y el Comprador otorgará cualquier documento razonablemente necesario para perfeccionar dicha garantía.

6. Envío; Título de Propiedad y Riesgo de Pérdida.

La entrega se efectuará en condición F.O.B. en las instalaciones del Vendedor en Solon, Ohio,

EE. UU. A menos que el Comprador disponga expresamente lo contrario, el Vendedor enviará los Bienes mediante un transportista público a elección del Vendedor, y el Comprador pagará todos los gastos de envío y manipulación. El título de propiedad y el riesgo de pérdida se transmiten al Comprador en el momento en que el Vendedor entrega los Bienes al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y no están garantizadas, y el Vendedor no es responsable de ningún retraso, pérdida o daño en tránsito. El Vendedor utilizará sus métodos estándar para el embalaje de los Bienes y podrá realizar envíos parciales, cada uno de los cuales constituirá una venta independiente.

7. Inspección; Devoluciones (RMA).

El Comprador deberá inspeccionar los Bienes al momento de su recepción y se considerará que los ha aceptado a menos que notifique al Vendedor por escrito sobre cualquier Bien No Conforme dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega. Se entiende por “Bienes No Conformes” únicamente aquellos Bienes que difieran de los pedidos o cuya etiqueta o embalaje identifique incorrectamente su contenido. Para los Bienes No Conformes notificados de manera oportuna, el Vendedor, a su entera discreción, los reemplazará o acreditará o reembolsará su precio; estos constituyen los únicos y exclusivos recursos del Comprador para Bienes No Conformes. Todas las demás devoluciones requieren la previa obtención ante el Vendedor de un número de Autorización de Devolución de Material (“RMA”, por sus siglas en inglés), y no se aceptará ninguna devolución sin dicho número. Para ser elegible para devolución o cambio sin cargo por reabastecimiento, los Bienes deben estar sin abrir; se cobrará un cargo por caja abierta equivalente al 15 % del precio de compra en cualquier artículo abierto (el cual debe estar en condición de nuevo con todos los componentes originales, documentación, embalaje y tarjetas de garantía), a menos que el artículo sea defectuoso. No se permiten devoluciones ni cambios después de transcurridos treinta (30) días desde la fecha de envío, los gastos de envío y manipulación no son reembolsables, y los equipos, cables, gabinetes, productos hechos a medida y artículos de pedido especial usados, rayados o dañados no se pueden devolver. Ciertos Bienes se venden sin opción a cancelación ni devolución (NC/NR, por sus siglas en inglés) según se designe al momento de la venta, y los Bienes electrónicos o sensibles a la electricidad estática que hayan sido abiertos no son elegibles para crédito una vez abiertos. Para calificar para cualquier crédito, los Bienes devueltos deben haber permanecido en posesión y bajo el control del Comprador desde la entrega, y el Vendedor podrá rechazar cualquier devolución que no pueda verificar que proviene del Vendedor. El Comprador paga el envío de devolución y asume el riesgo de pérdida en tránsito; los reembolsos aprobados se acreditarán a través del mismo medio de pago utilizado en la transacción original.

8. Garantía Limitada; Exención de Responsabilidad.

El Vendedor garantiza al Comprador que, durante un (1) año a partir de la fecha de envío, los Bienes fabricados por el Vendedor estarán libres de defectos de materiales y mano de obra. Esta garantía no se aplica a Bienes que hayan sido sometidos a uso indebido o dañados por una instalación u operación inadecuada, vandalismo, caso fortuito u otras causas fuera del control razonable del Vendedor, y quedará nula si los Bienes son alterados, manipulados o reparados por cualquier persona que no sea el Vendedor o su representante autorizado. La única responsabilidad del Vendedor y el recurso único y exclusivo del Comprador será la reparación o reemplazo de los Bienes defectuosos, a opción del Vendedor, siempre que el Comprador obtenga un número de RMA y devuelva los Bienes con flete pagado por adelantado. Respecto de los Bienes no fabricados por el Vendedor, este último transmitirá únicamente las garantías aplicables otorgadas por el fabricante respectivo, quedando liberado de toda otra responsabilidad, por lo que dichos Bienes son provistos por el Vendedor en el estado en que se encuentran (“TAL CUAL”). El Comprador deberá notificar al Vendedor sobre cualquier reclamación de garantía dentro del período de garantía e inmediatamente después de descubrir el defecto. ESTA GARANTÍA SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA

EXPRESA ANTERIOR, EL VENDEDOR NO OTORGA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE TÍTULO O CONTRA LA INFRACCIÓN, Y SE EXONERA DE TODA GARANTÍA SOBRE PRODUCTOS DE TERCEROS, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA.

9. Limitación de Responsabilidad.

LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA ACUMULADA DEL VENDEDOR QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O SE RELACIONE CON LOS MISMOS, YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LOS BIENES QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN. EN NINGÚN CASO EL VENDEDOR SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, O PÉRDIDAS POR INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTAS LIMITACIONES SERÁN DE APLICACIÓN INCLUSO EN EL CASO DE QUE CUALQUIER ACCIÓN O MEDIDA SUBSANATORIA FRACASE EN SU FINALIDAD ESENCIAL.

10. Cumplimiento; Exportación; Uso Permitido.

El Comprador cumplirá con todas las leyes aplicables a su compra, uso y reventa de los Bienes, incluidas las leyes de control de exportaciones y sanciones económicas de los EE. UU., así como todas las restricciones aplicables del fabricante respecto a la reventa, usuario final, canal de distribución y uso, y no exportará, reexportará ni desviará los Bienes a ningún destino prohibido ni a ninguna parte denegada o restringida. El Comprador es el importador registrado para cualquier envío transfronterizo que dirija. Los Bienes no están diseñados ni autorizados para su uso en aplicaciones de soporte vital, aviación, instalaciones nucleares u otras aplicaciones de alto riesgo, y el Comprador asume todo el riesgo de dicho uso y mantendrá indemne al Vendedor frente a cualquier reclamación derivada de ello. El Comprador indemnizará y mantendrá indemne al Vendedor frente a cualquier reclamación, pérdida y gasto que surja del incumplimiento de estos Términos por parte del Comprador, del uso indebido, reventa, instalación o integración de los Bienes, de la violación de la ley o del incumplimiento de las restricciones del fabricante.

11. Cuentas; Uso del Sitio Web.

Si el Comprador crea una cuenta, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en su cuenta, y proporcionará información precisa y actualizada. Estos Términos incorporan y forman parte de nuestros Términos de Uso del Sitio Web y Política de Privacidad, los cuales rigen el uso del Sitio Web y nuestro tratamiento de datos. El Comprador utilizará el Sitio Web únicamente para compras comerciales de buena fe y no hará un uso indebido del mismo.

12. Fuerza Mayor.

El cumplimiento del Vendedor quedará eximido durante el período de cualquier retraso provocado por circunstancias que escapen a su control razonable, incluidos casos fortuitos, incendios, cortes de energía eléctrica, guerras o insurrecciones civiles, conflictos laborales, actos gubernamentales, o cualquier ley, orden o reglamento, así como epidemias, interrupciones en la cadena de suministro o del transportista, y fallas de telecomunicaciones. La parte afectada notificará el evento por escrito a la brevedad.

13. Ley Aplicable; Jurisdicción; Plazo de Prescripción de Acciones.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Ohio, EE. UU., sin dar efecto a sus principios sobre conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales ubicados en Ohio tendrán competencia y jurisdicción única y exclusiva, y cada parte se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción. Cualquier demanda derivada de estos Términos o relacionada con los mismos deberá iniciarse dentro de un (1) año después de que se devengue la causa de la acción. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será de aplicación. CADA PARTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER DISPUTA DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS O RELACIONADA CON LOS MISMOS. EL COMPRADOR RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A ENTABLAR O PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA CONTRA EL VENDEDOR.

14. Disposiciones Generales.

Cesión. El Comprador no podrá ceder estos Términos ni ningún pedido sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor; el Vendedor podrá cederlos libremente, y cualquier cesión prohibida será nula. Notificaciones. Podremos enviar notificaciones por correo electrónico o mediante su publicación en el Sitio Web; las notificaciones dirigidas al Vendedor deben enviarse a: 28900 Fountain Parkway, Unit B, Solon, Ohio 44139. Las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito de que una notificación deba realizarse por escrito. Renuncia. Ninguna renuncia será efectiva a menos que conste en un documento firmado por escrito, y ninguna omisión o demora en el ejercicio de cualquier derecho operará como una renuncia. Ausencia de Terceros Beneficiarios. Estos Términos benefician únicamente a las partes y a sus sucesores y cesionarios permitidos. Contratistas Independientes. Las partes son contratistas independientes. Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida o inexigible, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Subsistencia. Todas las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, incluidas las obligaciones de pago, exoneraciones de garantía, limitaciones de responsabilidad, indemnizaciones, ley aplicable, jurisdicción y prescripción de acciones, subsistirán a cualquier cancelación, devolución, vencimiento o rescisión del contrato.